Vor dem Tierarzt drücken? Taxifunk Berlin rufen!
Wir haben festgestellt, daß man sich am besten vor einer Impfung bei der Frau Doktor drückt, wenn man den Dosi beim Taxifunk Berlin (44 33 22) anrufen läßt. Die haben ihm ein Auto für uns innerhalb von 10 Minuten versprochen, aber keiner ist gekommen. Haben wir gelacht. Der Dosi nicht. Der brauchte 50 Minuten, bis er seinen Fehler begriffen hatte. Rot und blau war er im Gesicht und roch nach mächtig viel Wut. Also, liebe Katzis, wenn ihr wollt, daß ihr nicht gepiekst werdet, überredet eure Dosis, den Taxifunk Berlin anzurufen. Dann kommt ihr nie an, miau. Zu unserem Pech gibt es in Berlin aber noch andere Unternehmen.
Der Dosi hat uns nämlich doch noch zur Pieksefrau geschleppt. Alle drei auf einmal. Aber streßlos. Wißt ihr, wie er das angestellt hat? Er hat beim Tiertaxi angerufen. Das finden wir gemein. Dafür hatten wir aber keinen Streß. Der Onkel hat uns mit nach unten und zum Schluß wieder nach oben getragen.
Das haben der Dosi und die Taxileute geschrieben:
Zuerst der Dosi:
Sehr geehrte Damen und Herren,
am Donnerstag, dem 7.7.2011, bestellte ich gegen 16.10 Uhr ein Taxi (Kombi), um mit drei Katzen einen dringenden Termin beim Tierarzt wahrzunehmen.
Ihre Mitarbeiterin kündigte mir ein entsprechendes Fahrzeug innerhalb von zehn Minuten an.
Nach fünfzig Minuten stand ich immer noch vor der Haustür, ohne daß sich ein Fahrer Ihres Unternehmens blickengelassen hatte.
Auf einen Rückruf hin wurde mir mitgeteilt, daß sich leider kein Fahrer bereit erkärt hatte, diesen Auftrag zu übernehmen.
Ich erwarte von Ihnen:
1. Eine schriftliche Entschuldigung der Geschäftsleitung für das Versagen seiner Mitarbeiter.
2. Eine schriftliche Entschuldigung der Mitarbeiterin, die mir ein Taxi "in zehn Minuten" versprach.
3. Eine wie auch immer geartete Wiedergutmachung.
Welche disziplinarischen Maßnahmen Sie ergreifen, ist mir egal. Höre ich innerhalb von 14 Tagen nichts von der Geschäftsleitung, wende ich mich an die Presse.
Mit freundlichem Gruß
Der wütendste Dosi aller Zeiten.
Dann der Taxidosi:
Vielen Dank für Ihre Mail, wenn auch der Grund eher unerfreulich ist. Ich
möchte mich dafür entschuldigen, dass Sie verständlicherweise mit der
Dienstleistung unzufrieden gewesen sind. Leider sind wir als
Funkgesellschaft darauf angewiesen, dass uns die angeschlossenen
Taxibetriebe die eingehenden Aufträge zeitnah abnehmen und ausführen. Leider
war das aufgrund der zahlreichen Veranstaltungen zu diesem Zeitpunkt nicht
möglich.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass die einzelnen Mitarbeiter /-innen
unseres Hauses keine schriftlichen Stellungnahmen bzw. Entschuldigungen
gegenüber unseren Kunden verfassen.
Für weitere Fragen stehe ich Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung
und verbleibe
Mit freundlichen Grüßen